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奧西醫(yī)療擁有一支專業(yè)、負(fù)責(zé)、高效的售后團(tuán)隊，目前已覆蓋全國各大城市。全國范圍內(nèi)為用戶醫(yī)院提供30分鐘內(nèi)故障應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)、24小時內(nèi)上門服務(wù)及7*24小時電話支持服務(wù)，并可根據(jù)客戶需求定制專人駐場售后服務(wù)。 1.維護(hù)與管理并重，注重預(yù)防性保養(yǎng)維護(hù)，對用戶醫(yī)院進(jìn)行定期電話回訪，了解產(chǎn)品使用情況，做好回訪記錄，以便于售后服務(wù)的提高和改進(jìn)。 2.在全國各地設(shè)立技術(shù)服務(wù)點(diǎn)及辦事處，針對客戶的售后問題，做到30min內(nèi)響應(yīng)、24h內(nèi)上門服務(wù)、7*24h電話支持服務(wù)，在合作單位擁有良好口碑。 3.在公司總倉庫及全國各大辦事處做好強(qiáng)大備件儲備，第一時間解決售后問題。 4.自主研發(fā)先進(jìn)的軟硬件，技術(shù)支持有保障，為客戶醫(yī)院免費(fèi)提供打印設(shè)備和軟件的升級，并將不斷創(chuàng)新的成果運(yùn)用于實踐當(dāng)中，提高技術(shù)水平，增加客戶滿意度。 5.奧西強(qiáng)大的工程師團(tuán)隊，時刻秉承專業(yè)、負(fù)責(zé)、高效的服務(wù)準(zhǔn)則，讓客戶享受高品質(zhì)的服務(wù)。 售后服務(wù)熱線：400-677-6090
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